대한민국 1등 세탁앱, 세탁특공대 🥇
세탁특공대는 설립 9년차, 대한민국 1등 세탁 앱입니다.
수십 년간 변화가 없었던 세탁 시장을 혁신하기 위해 직접 세탁소를 인수해 운영한 것을 시작으로,
부속품 하나까지 트래킹하고 케어 라벨로 세탁공정을 자동으로 분류하는 스마트 팩토리를 2호점까지 오픈하며 세탁의 새로운
표준을 제시했습니다.
차별화 된 기술력과 생산성 최적화를 기반으로 일궈 낸 연평균 175%의 건강한 성장력, 세탁을 넘어 의생활을 혁신한다는 비전을 바탕으로 UTC, 기업은행, KB증권과 같은 국내외 유수의 투자사로부터 누적 417억 원의 자금을 유치 하였고 의생활의 혁신을 위해 지금도 성장하고 있습니다.
함께하실 조직에 대해 소개합니다.
세탁특공대 고객행복센터 해피니언은 Customer Happiness 조직에 소속되어 있습니다.
세탁특공대의 비전 실현을 앞당길 수 있도록 고객에게 ‘신속하고, 거리감 없는 대화를 통해 남다른 만족감을 선사 한다.’ 는
미션을 가지고 고객과 상담을 합니다.
담당하실 업무를 소개할게요
- call/ chat/ cctv 채널을 활용하여 고객들과의 실시간 커뮤니케이션 해요
- 고객 경험을 높일 수 있는 다양한 액션플랜을 통해 서비스 향상에 기여해요
- 신속하고 거리감 없는 대화를 통해 고객을 팬으로 만들 수 있는 다양한 인사이트를 발굴하고 개선해요
이런 분 들과 함께하고 싶어요
- 실패를 두려워하지 않고 도전정신이 남 다르신 분
- 근본적인 문제 원일을 파악해 해결할 수 있는끈질김과 열정이 있으신 분
- 다양한 고객과의 소통을 즐기실 수 있는 분
우대사항
- 스타트업의 조직과 문화를 경험하고 싶으신 분
- 세탁특공대 서비스 이용 경험이 있으신 분
- 읠에 대한 이해도 및 관심이 높으신 분
근무조건
- 고용형태: 정규직 (3개월 수습 / 급여차감 없음)
- 근무형태: 주 5일 (월별 스케줄 근무)
- 근무장소: 서울시 서초구 서초대로 77길 5, 진명빌딩 9층
- 근무시간: 08시~17시/ 15시~24시 (월별 주/야간 로테이션 근무)
합류 여정
서류 전형 → 대면 인터뷰 → 최종 합격
- 전형 단계는 지원자 님의 경력에 따라 생략되거나 추가될 수 있습니다.
- 모든 전형 결과는 메일로 안내해 드리고 있습니다.
함께하시면 이런 혜택이 있어요
개인의 성장은 곧 세특의 성장! 자기계발과 독서를 적극 권장해요📚
- 업무용 도서 무제한 지원
- 입사 후 1주일 독서 온보딩 진행
- 성장을 위한 각종 교육비 지원
주어진 휴가는 자율적으로 사용할 수 있어요 🏖
- 1주년 이상 근무 시 리프레시 휴가 2일 부여
- 5년 장기근속 시 안식휴가 1개월 부여 (당연히 유급)
- 자유로운 연차, 반차, 생일 반차, 반반차 사용 가능
- 경조사, 경조휴가 지원
그밖에 다양한 복지 제도가 준비되어 있어요
- 일 7천원 점심 식대 지원(법인카드 결제)
- 마감근무 시 택시비 지원
- 매월 세탁비 지원(월3만원)
- 생일/명절 선물 제공(모바일 쿠폰)
기타사항
- 지원서 내용이 사실과 다를 경우 전형 진행 및 입사가 취소될 수 있습니다.
- 세탁특공대에서 진행되는 모든 모집부문에서 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법령
(국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률, 장애인 고용촉진 및 직업 재활 법)에 의거하여 가산점을 부여하고 있습니다.
대한민국 1등 세탁앱, 세탁특공대 🥇
세탁특공대는 설립 9년차, 대한민국 1등 세탁 앱입니다.
수십 년간 변화가 없었던 세탁 시장을 혁신하기 위해 직접 세탁소를 인수해 운영한 것을 시작으로,
부속품 하나까지 트래킹하고 케어 라벨로 세탁공정을 자동으로 분류하는 스마트 팩토리를 2호점까지 오픈하며 세탁의 새로운
표준을 제시했습니다.
차별화 된 기술력과 생산성 최적화를 기반으로 일궈 낸 연평균 175%의 건강한 성장력, 세탁을 넘어 의생활을 혁신한다는 비전을 바탕으로 UTC, 기업은행, KB증권과 같은 국내외 유수의 투자사로부터 누적 417억 원의 자금을 유치 하였고 의생활의 혁신을 위해 지금도 성장하고 있습니다.
함께하실 조직에 대해 소개합니다.
세탁특공대 고객행복센터 해피니언은 Customer Happiness 조직에 소속되어 있습니다.
세탁특공대의 비전 실현을 앞당길 수 있도록 고객에게 ‘신속하고, 거리감 없는 대화를 통해 남다른 만족감을 선사 한다.’ 는
미션을 가지고 고객과 상담을 합니다.
담당하실 업무를 소개할게요
- call/ chat/ cctv 채널을 활용하여 고객들과의 실시간 커뮤니케이션 해요
- 고객 경험을 높일 수 있는 다양한 액션플랜을 통해 서비스 향상에 기여해요
- 신속하고 거리감 없는 대화를 통해 고객을 팬으로 만들 수 있는 다양한 인사이트를 발굴하고 개선해요
이런 분 들과 함께하고 싶어요
- 실패를 두려워하지 않고 도전정신이 남 다르신 분
- 근본적인 문제 원일을 파악해 해결할 수 있는끈질김과 열정이 있으신 분
- 다양한 고객과의 소통을 즐기실 수 있는 분
우대사항
- 스타트업의 조직과 문화를 경험하고 싶으신 분
- 세탁특공대 서비스 이용 경험이 있으신 분
- 읠에 대한 이해도 및 관심이 높으신 분
근무조건
- 고용형태: 정규직 (3개월 수습 / 급여차감 없음)
- 근무형태: 주 5일 (월별 스케줄 근무)
- 근무장소: 서울시 서초구 서초대로 77길 5, 진명빌딩 9층
- 근무시간: 08시~17시/ 15시~24시 (월별 주/야간 로테이션 근무)
합류 여정
서류 전형 → 대면 인터뷰 → 최종 합격
- 전형 단계는 지원자 님의 경력에 따라 생략되거나 추가될 수 있습니다.
- 모든 전형 결과는 메일로 안내해 드리고 있습니다.
함께하시면 이런 혜택이 있어요
개인의 성장은 곧 세특의 성장! 자기계발과 독서를 적극 권장해요📚
- 업무용 도서 무제한 지원
- 입사 후 1주일 독서 온보딩 진행
- 성장을 위한 각종 교육비 지원
주어진 휴가는 자율적으로 사용할 수 있어요 🏖
- 1주년 이상 근무 시 리프레시 휴가 2일 부여
- 5년 장기근속 시 안식휴가 1개월 부여 (당연히 유급)
- 자유로운 연차, 반차, 생일 반차, 반반차 사용 가능
- 경조사, 경조휴가 지원
그밖에 다양한 복지 제도가 준비되어 있어요
- 일 7천원 점심 식대 지원(법인카드 결제)
- 마감근무 시 택시비 지원
- 매월 세탁비 지원(월3만원)
- 생일/명절 선물 제공(모바일 쿠폰)
기타사항
- 지원서 내용이 사실과 다를 경우 전형 진행 및 입사가 취소될 수 있습니다.
- 세탁특공대에서 진행되는 모든 모집부문에서 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법령
(국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률, 장애인 고용촉진 및 직업 재활 법)에 의거하여 가산점을 부여하고 있습니다.